_{교환/반품 안내 필독 부탁드립니다.}

_{교환 및 반품 시 상품을 수령하신 날로부터 48시간 이내에 Q/A 게시판을 통해 접수해 주시고(불량인 경우 자세한 사진과 함께 접수)
(배송 완료 일자) 7일 이내로 반품 수거지에 도착하여야 처리가 가능합니다.}

_{***절차 없이 무통보로 상품을 보내주실 경우에 고객님 주소지로 반송처리됩니다.****} 

_{불량 및 오배송으로 인한 교환 / 반품 시 왕복 택배비는 아키텍트에서 전액 부담합니다.} 

_{단 동일 상품으로만 교환 가능합니다 (다른 상품으로 원하실 경우 단순 변심으로 처리되어 편도 택배비(3 ,000원)를 부담하셔야 합니다.}

_{단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 택배비 6,000원을 부담해 주셔야 됩니다.}

_{(반품 상품을 제외한 나머지 금액이 80,000원 이상일 경우에는 3,000원 부담해 주시면  됩니다.)}

_{- 교환 / 반품시 반품요청 접수를 해주신 후 Q/A 게시판을 통해 문의해주시면 교환/반품 가능여부를 답변을 받으신 후}

_{대한통운 택배사를 통해 기사님이 방문 수거 할 수 있도록 반품접수 후 저희쪽으로 보내주시면 됩니다.}

_{(타 택배사 이용시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.)}

_{반품 주소 : (03397) 서울특별시 은평구 대조동 씨제이대한통운 은평대리점}

 _{교환 및 반품 방법 :  Q&A 또는 instagram DM 접수 → 교환 및 반품 처리에 관해 답변 받기  → 받은 그대로 재포장 → 택배기사님을 통하여 반품 수거 접수 → 발송}    

 _{교환 및 반품의 경우 옷 비닐,폴리,옷걸이,사은품 등 상품과 함께 보내졌던 모든 구성품을 빠짐없이 보내주셔야 합니다.}

교환/반품 불 가능한 경우 (필독 부탁드립니다.)

- 반품 기간이 지난 상품의 경우(상품 수령 후 7일 이내로 저희 측으로 수거가 완료되어야 반품 및 교환이 진행되는 점 꼭 참고 부탁드립니다.)

- 색상 차이 : 모든 상품의 색상은 모니터 해상도 및 빛에 따라 차이가 있을 수 있습니다

- 인위적으로 상품을 훼손한 경우 (라벨 제거 ,수선, 스크래치, 훼손 등)

- 고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 (착용 흔적, 세탁, 찢김, 얼룩, 화장품, 향수 냄새 등)

- 실밥, 초크 자국,먼지,구김 등 단순하게 제거가 가능한 부분

- 화이트 계열의 밝은 색상의 의류 또는 제작 상품 , 니트 소재의 의류, 악세사리 상품 , 스윔 웨어 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.

- 제품 사이즈는 측정 방법에 따라 1~3cm 차이가 있을 수 있으며 이는 불량 사유가 되지 않습니다.

- 주문 취소/교환/반품 신청 처리된 상품이 수거 완료가 되어야만이 환불 처리가 가능합니다.

- 세일, 이벤트 제품의 경우

- 핸드메이드, 주문 제작, 자체 제작 등 개별 오더의 경우 

- 반품 및 교환 미접수 혹은 접수 후 답변을 받지 않은 상태에서 임의로 발송하신 경우

. 환불 안내

- 반품 상품 도착 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

- 무통장 입금하신 경우 환불받으실 계좌 번호를 남겨주셔야 환불 처리가 됩니다. 확인 후 영업일 기준 2~3일 내로 환불해 드립니다.

- 휴대폰 소액 결제하신 경우 결제된 당월에만 전체 취소가 가능합니다.

- 카드 승인 취소 기간은 4-7일 정도 소요되며, 각 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.